Versandbedingungen

KEONI SKY Switzerland

Stand: 31. Oktober 2026

1. Versandgebiet

Wir liefern Bestellungen aus unserem Schweizer Onlineshop www.keoni-sky.ch an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Jedes Schmuckstück wird sorgfältig vorbereitet, kontrolliert und verpackt.

Die Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit und der jeweiligen Produktausführung. Für individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke können längere Bearbeitungszeiten entstehen.

Die jeweiligen Lieferzeiten werden auf den Produktseiten beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.

4. Versand und Zustellung

Die Zustellung innerhalb der Schweiz erfolgt mit der Schweizer Post.

Unsere Schmuckstücke können an unserem Produktionsstandort in Deutschland hergestellt und für den Versand vorbereitet werden.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhältst du eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

5. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Bestellungen über unseren Schweizer Onlineshop übernehmen wir sämtliche regulären Kosten für die Einfuhr und Verzollung deiner Bestellung in die Schweiz.

Hierzu gehören insbesondere anfallende Zollabgaben, Einfuhrsteuern und Verzollungsgebühren.

Für dich entstehen bei der regulären Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten.

6. Lieferverzögerungen

In Einzelfällen kann es aufgrund der Herstellung, logistischer Abläufe oder anderer unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen.

Sollte sich deine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir dich nach Möglichkeit frühzeitig.

Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Rücksendungen

Für nicht personalisierte und nicht individuell angefertigte Schmuckstücke gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bitte melde deine Rückgabe innerhalb dieser Frist bei unserem Kundenservice unter hello@keoni-sky.ch an.

Rücksendeadresse:

KS Suisse GmbH
Quellenstrasse 1
8280 Kreuzlingen
Schweiz

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt die Kundschaft, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Individuell angefertigte, gravierte oder anderweitig personalisierte Schmuckstücke sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Weitere Einzelheiten findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

KEONI SKY Switzerland
KS Suisse GmbH
Quellenstrasse 1
8280 Kreuzlingen
Schweiz

E-Mail: hello@keoni-sky.ch