Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KEONI SKY Switzerland – KS Suisse GmbH

Stand: 31. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.keoni-sky.ch abgeschlossen werden.

Betreiberin des Onlineshops und Vertragspartnerin ist:

KS Suisse GmbH
Quellenstrasse 1
8280 Kreuzlingen
Schweiz

E-Mail: hello@keoni-sky.ch

Die AGB gelten insbesondere für den Verkauf von Schmuck, Accessoires sowie individuell angefertigten und personalisierten Produkten an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Durch Anklicken der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme der Bestellung zustande. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung erfolgt gemäss den Bedingungen der jeweils ausgewählten Zahlungsart.

4. Lieferung, Versand und Einfuhrabgaben

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz.

Der Versand kann aus unserem Produktions- und Logistikstandort in Deutschland erfolgen.

Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

Die Einfuhr und Verzollung der Waren in die Schweiz werden von uns beziehungsweise unseren beauftragten Dienstleistern abgewickelt.

Sämtliche im Zusammenhang mit der regulären Lieferung anfallenden Einfuhrabgaben, Zollgebühren und Verzollungskosten werden von KEONI SKY übernommen. Der Kundschaft entstehen dadurch keine zusätzlichen Import- oder Verzollungskosten.

Die angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Bei individuell angefertigten Produkten kann die Lieferzeit aufgrund der erforderlichen Herstellung abweichen.

5. Individuelle Anfertigungen und Personalisierungen

KEONI SKY bietet neben regulären Schmuckstücken auch individuell angefertigte oder personalisierte Produkte an.

Hierzu gehören insbesondere Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte Schmuckstücke sowie Produkte mit persönlichen Gravuren.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angegebenen Personalisierungs- und Konfigurationsdaten auf Richtigkeit zu überprüfen.

Nach Beginn der individuellen Herstellung können Änderungen oder Stornierungen nur noch nach unserer ausdrücklichen Zustimmung erfolgen.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben unberührt.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

Für nicht personalisierte und nicht individuell angefertigte Produkte gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzung ist, dass die Produkte ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden. Eine angemessene Prüfung der Ware bleibt zulässig.

Die Rückgabe muss innerhalb der Rückgabefrist über unseren Kundenservice unter hello@keoni-sky.ch angemeldet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Individuell angefertigte, gravierte oder anderweitig personalisierte Produkte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Nach Eingang und Prüfung der ordnungsgemäss zurückgesendeten Ware erstatten wir den bezahlten Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

7. Mängel und Gewährleistung

Wir legen grossen Wert auf die Qualität und sorgfältige Verarbeitung unserer Schmuckstücke.

Die Kundschaft wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware unserem Kundenservice mitzuteilen.

Für Sachmängel gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit in diesen AGB keine rechtlich zulässige abweichende Regelung getroffen wird.

Eine unsachgemässe Behandlung, normale Abnutzung sowie Schäden durch äussere Einwirkungen stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar, sofern sie nicht auf einen bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel zurückzuführen sind.

8. Pflege und Verwendung

Schmuckstücke können je nach Material und Ausführung empfindlich auf mechanische Belastungen, Chemikalien, Kosmetika, Feuchtigkeit oder unsachgemässe Behandlung reagieren.

Die jeweiligen Pflegehinweise sind zu beachten.

Für Schäden, die ausschliesslich durch unsachgemässe Verwendung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften wirksam vereinbart und begründet werden kann.

10. Haftung

Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.

Die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für Personenschäden bleibt im gesetzlich zwingenden Umfang unberührt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter:

https://keoni-sky.ch/policies/privacy-policy

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Vertragsverhältnisse mit der KS Suisse GmbH gilt grundsätzlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Verbraucherschutz und zu gesetzlichen Gerichtsständen bleiben vorbehalten.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.